Purley系列服务器板载网口不支持百兆的网络环境，至少需要千兆的网络环境才能使用，如果直拼网口能拼得通，检查网络环境中是不是有过不到千兆级别的网络设备。

这两款机型出货时，“Boot Mode”默认设置为“UEFI”模式，此模式下会屏蔽掉阵列卡自检画面。修改方法是：进入bios，将“Boot Manager”下的 “Advanced Boot Options”中的“Boot Mode”改为“Leagacy”保存后，在机器自检过程中便可看到阵列卡自检画面。

操作系统附带的VGA ASPEED驱动兼容性不良导致的；解决方法：在安装系统时，禁用该驱动，在安装系统时，刚读到系统文件的界面按TAB键，在quiet后面键入“空格键”，然后输入modprobe.blacklist=ast（见下图），回车，便可以开始正常安装系统。

操作系统附带的VGA ASPEED驱动兼容性不良导致的。解决方法：在安装系统时，刚读到系统文件的界面按TAB键，在quiet后面键入“空格键”，然后输入nomodeset xdriver=vesa brokenmoudles=ast（见下图），回车，便可以开始正常安装系统。

BMC管理口在1000M速度联通有可能会出现此情况。建议把连接bmc的主机网口速度 调成100M速度进行连接

BMC出货默认的IP为：192.168.2.189/192.168.0.100，用户名是：root,密码是：0penBmc 注0pen 第一个字母是零。

分析发现系统镜像是X86 架构镜像。鲲鹏服务器是ARM 架构，所以无法安装。需要下载arm架构 系统镜像安装

硬盘热插拔时间间隔太短，导致硬盘无法被识别.请确保拔掉硬盘和插上硬盘的时间间隔在30s以上

iBMC默认地址是192.168.2.100，用户名Administrator，ibmc的密码是根据ibmc的版本确定的，iBMC版本3.69及之前的是老版本，其BMC默认密码是11111111（八个1），iBMC版本3.69之后的是新版本，其iBMC默认密码为Admin@9000。

BIOS版本在1.08及之前的是老版本，进BIOS按delete键；BIOS版本在1.08之后的是新版本，进BIOS按F2键。

请先检查打印机是否在兼容列表内：https://www.chinauos.com/ecology/adapt

一、自动推荐安装
系统桌面启动器搜索打印机管理器 点击打印机管理器

1.USB 直连方式 自动推荐安装步骤： 点击“+”号，添加打印机，系统会自动查找打印机 （注：如果此步骤没有正确显示对应打印机型号，排查方向：1.查看打印机是否 通电开机；打印机运行是否正常

2.检查 USB 线是否正常，可以用另外一根 USB 线测试一下；USB 是否正确连接打印机并且将插口插牢

3.尝试多点击几次右上角 刷新按钮，有的老款打印机反应慢） 如上图，勾选正常识别出来的打印机，系统会自动推荐正确的驱动，然后点击‘安 装驱动’按钮，系统会自动安装驱动。 点击‘打印测试页’按钮，观察打印机是否能够正常打印。如到此打印机能够正 常打印以上操作完成；如打印机不能正常打印请参照下面手动安装驱动。

二、手动安装驱动

1.手动安装驱动步骤： 自动推荐安装驱动，驱动安装失败或打印机不能够正常打印；连接打印机后，系 统没有自动推荐驱动。这时候要选择手动安装驱动。 点击下方驱动，选择‘手动选择驱动方案’ 点击下一步 如下图，系统会提示我们选择本地驱动。 这时候我们可以选择对应厂商、型号、驱动 在这个驱动选择界面，系统会提供给几个驱动供我们选择，首选‘推荐’的驱动， 型号推荐选择相对应的型号，可重复此操作，多选择几个型号进行测试，如图 点击‘驱动安装’按钮，系统会自动安装驱动 （注：这时候可能会出现驱动安装失败的情况，可以尝试其它操作 1.在‘选择 本地驱动’的驱动选择处，尝试安装系统提供的其它驱动 2.在‘选择本地驱动’ 的型号处，尝试安装与打印机型号相近的驱动进行安装。）

2 网络共享方式连接打印机 前提条件：在同一局域网内；客户端能够 Ping 通网络打印机 IP 点击右上角‘刷新’按钮，系统会自动识别显示处同一局域网内的网络打印机； 如果系统没有自动识别，点击‘手动查找’输入网络打印机的 IP 地址。 将网络打印机识别出来后，按照 1.1 方式安装打印机驱动，测试打印机能否正常 使用。 三、PPD 驱动文件安装 当‘自动推荐安装’和‘手动安装驱动方案’都无法实现打印机正常打印的时候， 我们选择 PPD 文件安装。 前提条件：系统里已经集成了 PPD 驱动文件。 操作步骤： 在‘选择驱动来源’下选择‘本地 PPD 文件’ 点击‘选择一个 PPD 文件’，在对应的存放路径下选择对应的 PPD 文件。 然后依次安装系统提示安装驱动。验证步骤同上：打印机成功打印测试页即可