应用案例

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重庆热线-热线通案例
案例背景

“重庆热线”(www.online.cq.cn)是中国电信集团重庆市电信公司建设的互联网络骨干平台和信息服务平台。在 ISP 领域,“重庆热线”提供电话线路 163/169 拨号上网系统、高速数据专线上网、宽带网络等等。在 ICP 领域,“重庆热线”实施集约化经营模式,与国内著名 ICP 服务商合作共建互联网信息平台,全方位提供网络信息服务。在 IAP 领域,“重庆热线“的电子商务应用系统、网上行销应用系统、信息发布应用系统、IDC 数据中心为社会各行业提供企业网站建设、企业电子商务应用等服务。

案例分析

热线通是由“重庆热线”推出的一种互联网上新应用,不仅能在上网时接收普通电话来电,而且能够通过互联网拨打任何一部普通电话。热线通的主要功能有:
•PCToPhone 功能这是热线通最精彩、最具价值的功能。用户在线时,开启热线通输入电话号码(外地呼叫时勿须加区号),可直接呼叫重庆地区普通电话(座机、手机、小灵通)。
•PCtoPC 功能用 PCtoPC 通话的热线通用户,只要双方都已在网上,由其中一方的热线通用户直接拨打 96796××××××发出呼叫请求,接收方热线通用户接受呼叫后,即可建立通话过程。
•PhonetoPC 功能通过固定电话或移动电话拨打热线通用户 96796××××××,如果该用户正在网上,并选择网络通话方式,即可通过 PC 直接通话了;如果该用户不在网上,系统自动提示主叫方进行语音留言。
•语音留言功能使用"语音留言"服务,必须先申请并开通了该项业务,并在以下两种情况下使用:1.主叫用户拨打用户热线通用户时,热线通用户不在线;2.主叫用户拨打上网用
户电话号码,被叫用户的 PC 上显示了来电,而用户已经在接听另外一路电话,就可以选择语言留言;或者是用户看到了来电,直接选择让主叫用户留言。

解决方案

“重庆热线”对服务器的定位:高性能的 64 位机架式服务器,散热结构优化设计,冗余结构优化设计,高可扩展性,性能价格比高,由厂家直接提供售后服务。对众多国内、外服务器品牌的挑选和评测中,宝德 Intel 至强架构服务器脱颖而出,无论从产品的设计上、性能价格比上、服务上都完全符合“重庆热线”的要求。凭借宝德科技丰富的电信级应用技术和经验,我们知道热线通系统对服务器平台的要求: 在保证可靠性的同时,充分考虑系统性能及扩展能力。针对“重庆热线”的热线通系统建设, 宝德科技推荐宝德 Intel 至强服务器 PR2510G:2U 的机身高度,是空间限制严格的电信、IDC/ISP/ICP/ASP 等关键业务和处理大量数据应用领域的最佳选择。具有 3MBL3 高速缓存和超线程技术的 Intel®XEON™处理器,最大可支持 512GBGB 的 RegisteredECCDDR4。PR2510G 适用于前端服务器和综合应用服务器合并的平台业务,可以轻松胜任 IP 语音(VOIP)、WEB、 Email、FTP、File、高速缓存、网络托管等,同时也可以胜任多数据存储、数据库应用、高性 能计算、计算机集群等领域。热线通系统主要是实现 IP 语音功能,包括对话音通话内容进行数模互换,有 PCtoPhone, PCtoPC,PhonetoPC 这三大模块,我们根据这种特性对服务器进行配置:配置两颗 Intel®XEON™2.4G 处理器,利用处理器超线程技术进行话音压缩、转换、还原处理,并保证质量和速度; 512G 内存,大容量的内存可以在瞬间建立多个通话链接并保持;热插拔冗余电源和机箱风扇冗余技术有效地保障了服务器的安全;双 Intel 千兆网卡使网络全面提速,捆绑还可以实现网络的冗余链接,有效地规避了网络问题对系统的影响;热插拔 SCSI 硬盘构建 RAID,可以保障数据的安全不丢失。语音留言模块主要是多迸发、大存储量的要求,服务器配置不变,增加一台磁盘阵列柜, 除满足现有系统用户的存储要求外,还可提供进一步的扩展。

客户收益

宝德 Intel 至强架构服务器平台为“重庆热线”的热线通系统提供了可靠、稳定的运行环境,并可以轻松扩展,在用户注册数量日益增大的情况下,系统运行依然非常稳定,用户对此系统使用情况非常满意。